Помощь > Регистрация

 

Как стать пользователем IMFAST?

Регистрация на сайте состоит из нескольких шагов:

Выберите, как вы хотите зарегистрироваться: как частное лицо или компания.

Если вы выбираете регистрацию, как частное лицо:

Шаг 1 — Введите своё имя и фамилию

Шаг 2 — Выберите способ регистрации, используя для этого либо номер телефона, либо e-mail, он же будет являться логином при входе. Проверьте правильность введённой информации и нажмите кнопку Получить пароль.

Шаг 3 — Пароль автоматически придёт к вам на телефон или e-mail, в зависимости от выбранного способа регистрации. Введите полученный пароль в соответствующее поле и нажмите Войти.

Поздравляем, Вы успешно прошли регистрацию! Теперь Вам необходимо заполнить личный профиль и можно сменить пароль. (Напоминаем, что сложным для взлома паролем является произвольное сочетание не менее 6 букв латинского алфавита и цифр).

Если вы выбрали регистрацию, как компания:

Шаг 1 - Введите название компании (Юридическое наименование)

Шаг 2 — Выберите способ регистрации, используя для этого либо номер телефона, либо e-mail, он же будет являться логином при входе. Проверьте правильность введённой информации и нажмите кнопку Получить пароль.

Шаг 3 — Пароль автоматически придёт к вам на телефон или e-mail, в зависимости от выбранного способа регистрации. Введите полученный пароль в соответствующее поле и нажмите Войти.

Поздравляем, Вы успешно прошли регистрацию! Теперь Вам необходимо заполнить личный профиль компании и можно сменить пароль.

После того, как вы прошли регистрацию и заполнили личную карточку, обязательно подтвердите реквизиты компании. Если в течении 72 часов компания не подтвердит реквизиты, то в целях борьбы с мошенничеством профиль изымается из общего доступа до момента подтверждения реквизитов.

 

Проблемы с регистрацией:

 

Что такое логин?

Логин - это ваш уникальный пропуск на сайт. В платформе IMFAST  роль логина выполняет ваш e-mail\телефон, указанный при регистрации.

 

Можно ли на один номер телефона или почтовый ящик зарегистрировать несколько аккаунтов?

Нет, это не возможно.

 

Что такое пароль?

Пароль – это уникальное сочетание букв, символов  и цифр известное только пользователю. Пароль необходим для входа на сайт. Никому не сообщайте ваши логин и пароль.

 

Как создать безопасный пароль?

Безопасным или надёжным паролем считаются пароли, состоящие из минимум 6 букв набранных латиницей в разном регистре, символов и цифр. Пожалуйста, не используйте в качестве пароля название компании, в которой вы работаете, свой номер телефона, дату рождения или кличку собаки. Пример надёжного пароля: Bk#5Fj+e9.

 

Могут ли сотрудники сети IMFAST спрашивать у меня пароль для решения технических проблем связанных с моим аккаунтом?

Ни одни сотрудник сети IMFAST никогда не будет просить у вас ваши логин и пароль. Для решения любых технических проблем, связанных с корректной работой сети это не нужно.

 

При регистрации на мою электронную почту не пришло письмо с паролем. Почему?

Проверьте, пожалуйста, папку «спам». Бывает, что почтовый фильтр перенаправляет эти сообщения туда. Затем убедитесь, что вы указали ваш адрес электронной почты без ошибок. Если все указано верно - запросите пароль еще раз.

 

При регистрации на мой телефон не пришло смс с паролем. Почему?

Сообщение с паролем не всегда приходит мгновенно. Иногда для этого приходится ждать несколько минут. Но если сообщение не пришло в течении 2-5 минут, то проверьте, правильно ли вы указали номер телефона, в случае, если все указано верно - запросите пароль еще раз.

 

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль доступа в IMFAST, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления вам необходимо ввести свой логин (e-mail или номер телефона, указанный при регистрации) и действовать согласно дальнейшим указаниям.

 

Как восстановить логин?

Для восстановления логина обратитесь в службу технической поддержки и будьте готовы ответить на некоторые вопросы и предоставить фотографии и скан документа удостоверяющего личность.

 

Как изменить логин?

Логин изменить нельзя

 

Как изменить пароль?

Пароль вы можете изменить в настройках личного профиля.

 

Как изменить личные данные?

Вы можете внести изменения при редактировании личного профиля.

 

Как изменить номер телефона?

Телефон, который вы используете, как логин изменить нельзя. В настройках личного профиля можно управлять отображаемой на странице контактной информацией.

 

Как добавить адрес электронной почты?

Вы можете добавлять дополнительные адреса электронной почты в настройках личного профиля.

 

Как изменить адрес электронной почты?

Вы можете добавить, изменить и удалить только дополнительно заявленные адреса электронной почты. E-mail адрес, указанный при регистрации как логин изменить нельзя.